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バイヤーロコ
はじめまして!
ご覧いただきありがとうございます!
マニラに2018年から在住しております
ロコタビでは主に購入代行のご依頼をメインに行っており、大変ご好評を頂いております。
お受けする依頼の半分近くがリピーター様です。
毎月帰国していることから、預け入れ荷物と共に日本へ持ち込み国内から発送しております。
これにより、国際発送に比べて価格を抑えることができ、保存状態も良好です
皆様からのご依頼をお待ちしております!
料金表/配送情報
基本料金(税込)
- 手配可能の調査
- ¥0
- 手配代行
- ¥5,500
- 発送代行
- ¥0
口コミ
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30代
50代
ルークのフィリピンのサービス
ありがとうございました。
40代
ルークのフィリピンのサービス
ありがとうございます(*^^*)
40代
ルークのフィリピンのサービス
ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。この度は迅速で丁寧な対応をいただきありがとうございました。
40代
ルークのフィリピンのサービス
とても丁寧で迅速なご対応ありがとうございました!無事品物を受け取りました。また機会があれば利用させて頂きます。
60代
購入代行サービス
今日、無事に商品が届きました。
中にドン・キホーテのレシートやタバコの吸い殻がはいっていて、非常に不快な思いをいたしました。
よって上記のような評価になります。
今までの対応が良かっただけに残念です。
20代
購入代行サービス
お品物を受け取りました。この度はありがとうございました。
20代
購入代行サービス
この度はお取引ありがとうございました。
40代
購入代行サービス
この度はお取引ありがとうございました。初めての代行利用で不安もありましたが、迅速にご対応いただけた点は安心につながりました。ただ、値段交渉については対応が不明瞭で流された印象を受け、実際に行っていただけたのか疑問が残りました。また、受け取り商品の写真確認は双方に必要な工程かと思いますが、後から有料とされた点も気になりました。こうした点は事前にサービス説明欄へ明記されると安心できるかと思います。さらに、届いたジャケットのポケットから使用済みマスクや紙類が出てきたのは大変残念でした。検品をされていないように感じられます。全体としてやり取り自体は迅速でしたが、内容の質には改善の余地があると感じました。改善いただければ、またお願いしたいと思います。
40代
購入代行サービス
お返事と対応ともにとても早くて、安心して依頼できました!機会があればまた必ずルークさんにお願いしようと思います!!
詳しいサービス内容
数あるサービスよりご覧いただきありがとうございます!
現地で代理購入・発送、手配代行します。
尚、換算レートは私が換金を行っている場所のレートを参照します。現在はP1=¥4とする
【サービス内容】
私の帰国時に預け入れ荷物として持ち込み日本から着払いで発送します。
月に1度以上は帰国しておりますので、
荷物の大きさにもよりますが、航空会社の追加預け入れ代金¥P1,375=¥5,500(概ねの最大料金)
依頼料¥5,500
合計で【¥11,000+商品代】になります
日本到着後に着払いで発送致しますのでロコカウの手数料大きく掛からず比較的安価に発送可能です
私個人で輸送配送しますので、個人が国内に持ち運ぶリスクももちろんありますが、今のところ問題なくできております。
お荷物が機内預入できるものなのか、免税品に値するものなのか、詳細は今後詰められればと存じます!
現地の配送サービスを利用する場合、紛失や破損のリスクがあり、手数料も掛かることからプラスで2万円程掛かります
ご検討宜しくお願い致します!
【注意点・要了承】
フィリピンの購入代行全般で「詐欺・偽物・商品が届かない・破損・汚れている」事案が頻発しています。ECサイト・出品者・配送業者全てにおいて、当該地域での取引は他地域に比べて高リスクであり、ロコカウ運営からの要請によりご依頼に際して以下の5点をご了承願いします
①ECサイト・出品者・配送業者を起因とした、商品の詐欺・偽物(間違った商品)・未着・破損・汚れがあったとしても購入に生じた経費(支払った商品代・送料・チップ)と依頼料(一律5,500円)は依頼人へ返金できず、ロコカウとバイヤーロコはクレームも受け付けることはできない。
②ECサイト、出品者の選定は依頼人が行い、バイヤーロコは依頼人が指定した出品者から購入を行う。よってロコカウ運営とバイヤーロコは、ECサイト・出品者・配送業者を起因とした商品トラブル全般において一切の責任を負わない。
③1回目決済にて「経費となる商品代と送料、依頼料」を支払い、トラブルが発生してもロコカウ運営とバイヤーロコに対して返金を要求しないことを了承する。(事前支払いと実費の差額は2回目決済で精算する。商品代は支払いの証拠を画像添付するがチップの支払いの画像添付はできない)
④間違った・掲載と異なった・偽物・破損・汚れた商品が届き、発送を希望しない場合は、1回目支払額の返金は不可。2回目の支払いは決裁最低額の501円のみ支払う。
⑤依頼人は上記を理解し、その他一切のトラブルに対してロコカウ運営とバイヤーロコに対してノークレーム、ノーリターンを事前に了承する。
【トラブル事例】
ECサイト側・出品者・配送業者を起因として日本では考えられない様なトラブルが頻発しています。2025年内で25件程の依頼を受けていおりますが、4-5件に1回は何かしらのトラブルが起きています。
①違う商品が届いた事案が2件
②2025年には詐欺サイト事案が2件
③商品が著しく汚れていた事案が2件
④ECサイト等から購入も出品者が発送しない詐欺事案が2件
⑤配送業者の誤送で商品が届かない事案が1件発生しています。
①について、ECサイトに掲載の画像と届いた商品が違い、ECサイト運営と出品者に連絡したが対応をしてくれなかった。依頼人に連絡して当該商品でも了承として発送した。
②について、依頼人より個人店のWebサイトからの購入を指定された。1点は購入するも1週間以上連絡が来ずに後々閉店していたことが分かった。一方では支払い後に連絡が取れなくなった。商品代と送料を既に支払っており、1回目決済分のみ受け取り、2回目決裁は決裁最低額の501円となった。
③について、ECサイトにて中古の服を購入。掲載写真よりも非常に汚くカビていた。服の中からは使用済みのレシートやマスクが出てきた。
④依頼人から指定されたURLでECサイトから購入。支払い後に連絡が来なくなった。②と同じ様に対応。
⑤配達員が誤送をして商品が届かなかった。ECサイト, 出品者, 配達員に連絡するも補償や返金対応すらされなかった。
大前提として私からECサイト、出品者、配達員に対して連絡を取り、最大限の解決に努めますが、残念ながらほぼ100%逃げられて泣き寝入りすることになります。
配送情報
帰国時に着払いで発送
提供までの流れ
- 依頼
代行依頼のメッセージを現地在住日本人(バイヤー)に送りましょう。
- 相談
メッセージをやり取りして、依頼内容と条件(料金など)を具体的に決めていきます。
- 申込/支払(1回目)
バイヤーが確定した料金をお知らせしますので、
商品代金 と手配代行サービス料金を支払います。 - 支払(2回目)
バイヤーが商品を手配(購入/予約など)し、商品を受取ったらユーザーに連絡があります。その際、送料などが確定します。
送料と発送代行サービス料金を支払います。※「支払い回数」が1回で設定された場合は省略されます。
- 受取完了報告(必須)
- 評価
商品が届いたら受取完了報告と評価をしてください。
キャンセルポリシー
- サービス申込後のキャンセルは原則100%チャージがかかります。
- 購入代行サービスで商品の購入ができなかった場合、バイヤーロコからのキャンセルは「手配可能の調査」「システム利用料」「決済手数料」を除く金額が返金されます。
※「手配可能の調査」が0円の場合は全額返金。
無事商品が届きました!ありがとうございます!
またの機会があればよろしくお願いします!!