マレーシアの購入代行サービス

【こんな商品をお探しではありませんか？】

日本未発売の商品（ファッション・ホビー・嗜好品など）
地域限定商品・ノベルティ
ビンテージ品
現地土産物
ネットで話題のあの商品、など
リサーチ、購入・手配・発送代行します。

【当サービスのバリュー】

✓リサーチ無料 :
オンラインリサーチは無料から。
販売者不明の商品もリサーチします。
よりオトクな購入元を提案します。

✓明瞭な料金提案
見込み費用を細かく算出。
為替の実効レートで明瞭な料金設定。

✓タイムリーなフィードバック
リサーチ、発注、受領、発送などの各ステップで、
タイムリーにフィードバックします。

✓安心
個別事案の輸入について事前に相談可能。
適切な梱包で商品破損を防止。
予算や受取までの日数に適した発送方法の選択。

✓意外と参考になる予想発送費用
購入代行お申し込みの参考になる発送代行費用の予想レンジをご提示。実績費用の39％は予想レンジ以下、34％は予想レンジ内。
※昨今、運送費用の値上がりに加えて円安の進行により、円換算の運送費用が従来の認識水準より上がっております。購入代行お申し込みの前にお伝えする配送費用の予測を、お申し込みのご参考にされてください。

【サービス提供内容】
オンライン上（メッセージ）でやりとりし、ご希望の商品をリサーチ、実際に購入・手配します。
購入した商品は、現地で直接お渡し、もしくはご希望の配送先に転送します。

【サービス料金算出に必要なお知らせ頂く情報】
商品の詳細情報、紹介ページ、販売者（判る場合）
商品転送先の国名、郵便番号 (ZIPコード等)

【注意事項】
販売者への発注後は、サービスのキャンセル・返金はお受けできませんのでご了承ください。

ロコの商品受領から7日間が経過しても発送依頼を頂けない場合、商品を処分致しますが返金は致しかねます。

購入商品の正誤確認、国際輸送に耐えうる梱包への補強を行う「開梱確認 (有料オプション)」にも対応可能ですが、オプションの有無にかかわらず、
商品の瑕疵、品質、状態、真贋等の保証はできかねますので、予めご了承下さい。

ご希望の商品お渡し方法が転送の場合、禁制品、規制品など転送先によって送れないものもございます。

マレーシア国外への転送の場合、輸入国税関の裁量による輸入可否判断、輸入関税の課税、配達の遅延、輸送中の貨物の一部または全部の紛失、破損については免責とさせて頂きます。荷受人にてご負担下さいませ。

貨物保険をご希望の場合、転送サービス見積もり前にお知らせくださいませ。

＞ご依頼前にちょっとした体験談を＜

これまでいろんなご相談を頂きましたが、中には実現が難しかったケースもありました。
ご参考までに、いくつかご紹介しますね。

→ ネット上の送料情報が古いケース
「ある配送業者が一番安いとネットで見たので、それで送ってもらえますか？」というご相談をいただくことがあります。
お話を伺うと、円高だった頃の古いブログ記事や比較表、あるいはそれらを参照したAI検索の情報を元に判断されているケースが少なくありません。
ただ、国際送料は為替や各社の料金改定によって大きく変わりますので、現在ではその配送業者が必ずしも最安とは限りません。
また、送料は商品の重量だけでなく、梱包後の外箱サイズ（容積重量）によって決まることが多く、
実際の商品が到着して梱包してみるまで確定できません。
そのため、事前にお伝えする送料見込みは、商品情報から予想される重量やサイズをもとに、その時点で最適と思われる配送方法を選択した場合の目安となります。
ご説明すると、「実際の荷姿で送料が変わるんですね」とご理解いただき、到着後に最適な発送方法を相談しながら決めるケースがほとんどです。

→ お店が遠すぎるケース
あるユーザー様から「ポップアップストアでしか売ってない商品をお願いできますか？」とご相談がありました。
ところが調べてみると、そのポップアップストアはクアラルンプールにしかなく、片道数時間の移動が必要で、交通費が送料より高くなりそうで…。
結局、その方も「それならクアラルンプール在住のロコに依頼した方がいいですね」と納得されました。

→ 日本より商品価格は安いが、送料を考慮するとかえって高くなるケース
日本でも販売されているブランドの商品についてのご相談もありました。
予想される送料をお知らせすると、
「日本の通販サイト、代理店で買った方がトータルでは安いですね」ということで見送られることが多いです。

→ 通関で止まるリスクが高いケース
以前「ブランド名入りの互換パーツ」や「ニコチン入り充電式電子タバコ」をご希望された方がいらっしゃいました。
でもこういった商品は通関で止められる可能性がとても高く、到着が保証できないんです。
ロコカウの規約でも扱いが禁止されていますし。
説明すると「それなら確実に届くものを探します」と別の商品に切り替えられました。

→ サプリやコスメの成分でひっかかるケース
ときどきサプリやコスメのお問い合わせをいただきますが、成分によっては日本に入れられないものもあります。
実際に「成分表を確認したら輸入不可の可能性が高い」ということもあり、
その際は「残念ですがやめておきます」とユーザーさんご自身で判断されました。

配送代行サービス費用は、配送業者費用と発送代行手数料から成ります。

✓配送業者費用は、選択する国際配送業者、配達までのルート日数、貨物の重量（または体積重量）、発送先、為替レートにより変動致します。

✓発送代行手数料は、商品点数、商品重量・サイズ、販売者の梱包状態、ご選択のオプションにより調整致します。

以下のオプション付加をご選択いただけます。

1. 更に詳細な部分画像の撮影・送信。
2. 国際輸送向け梱包への補強（現梱包状態によっては必須）
3. 輸送費削減のための梱包サイズダウン。
4. 通関用内容物リストの作成・送信（内容物種類・点数によっては必須）
5. その他ご要望。

合計の配送代行サービス費用は、上記変動要素に基づいて算出し、個別にお知らせ致します。