ソウル便 さん

韓国内のオンラインショップや実店舗でしか手に入らない商品を、日本語だけで安全・スムーズにお届けします。 オンラインでの購入から、実店舗・ポップアップでの現地買付、検品、梱包、日本への国際発送まで一括して対応いたします。 購入後は購入完了画面、韓国到着時の商品写真、発送後の追跡番号を共有します。料金も項目ごとに分けて、事前に分かりやすくご案内いたします。 【料金】 ■ オンラインショップ購入代行 ・購入可否、在庫確認の調査費：0円 ・購入代行手数料：商品価格の10% ・最低手数料：550円／ショップ ・発送代行手数料：700円／箱 同一ショップ内の複数商品は、まとめて1件として計算します。 別ショップの商品を購入する場合は、ショップごとに購入代行手数料を計算し、それぞれ最低550円が適用されます。 販売開始時刻に合わせた購入、新規会員登録が必要な商品、予約・受注商品、長期間の保管や立替が必要な商品、大量購入などは、内容に応じて個別にお見積りいたします。 ■ 通常実店舗での買付 ・現地買付料：2,500円／1店舗・60分まで（調査費1,500円を含む） ・購入代行手数料：商品価格の10%（最低900円） ・交通費：実費 ・発送代行手数料：700円／箱 通常営業時間内に、整理券や長時間の待機を必要とせず購入できる店舗が対象です。 複数店舗で購入する場合や、別の施設・会場への移動が必要な場合は、下記の追加料金が適用される場合があります。 ■ ポップアップストア・期間限定イベント ・現地買付料：4,000円／1会場・60分まで（調査費2,500円を含む） ・購入代行手数料：商品価格の10%（最低900円） ・交通費：実費 ・発送代行手数料：700円／箱 購入特典、ランダム商品、購入制限のある商品にも可能な範囲で対応いたします。 ただし、商品の在庫、整理券、購入制限、当日の運営状況などにより、商品の確保や希望数量すべての購入を保証するものではありません。 ■ 大型イベント・特殊案件 ・基本料金：6,000円〜（調査費6,000円〜を含む） ・購入代行手数料：商品価格の10%（最低900円） ・交通費：実費 ・入場料、整理券、予約手数料：実費 ・発送代行手数料：700円／箱 展示会、コミックイベント、大型イベント、早朝待機、長時間の行列、大量購入、並び直し、大型商品の運搬などは、内容に応じて個別にお見積りいたします。 調査費の金額と基本料金の内訳は、お申込み前にご案内いたします。 現地買付の調査費は、移動・在庫確認・購入条件の確認などに対する料金です。現地買付料・基本料金に含まれており、重複して加算されません。 【交通費について】 実店舗、ポップアップストア、イベント等への訪問に必要な交通費は、原則として実費をご負担いただきます。 ・電車、バス等の公共交通機関：実費 ・車での移動：ガソリン代、駐車料金、有料道路料金、トンネル通行料等の実費 ・タクシー等を利用する必要がある場合：実費 車で移動する場合のガソリン代は、往復の走行距離および燃料価格等を基準に算出します。 訪問先や交通手段を確認のうえ、可能な範囲で事前に概算をご案内いたします。 渋滞、待機時間の延長による駐車料金の増加、当日の交通状況等により、事前の概算から実際の交通費が変動する場合があります。 【追加料金】 ・60分を超える待機：1,500円／30分 ・同一施設内の追加店舗：1,000円／店舗 ・別会場への移動：2,500円＋交通費実費 ・午前9時以前の早朝対応：2,000円〜 ・返品・交換代行：1,200円／件＋韓国内往復送料 ・一時保管：14日間無料、以降200円／日・箱 ・新品の箱や特殊な梱包材：実費 ・特殊梱包、大型商品、重量物、再発送：個別見積 追加料金が発生する場合は、原則として作業前にご案内いたします。 ただし、現地での待機時間延長に伴う追加待機料や駐車料金など、事前に確定できない費用については、実際の発生額に基づきご案内いたします。 【売切れ・購入できなかった場合】 現地へ出発する前に売切れが確認できた場合は、原則として調査費・現地買付料はいただきません。 現地到着後に売切れ等で購入できなかった場合は、移動・現地確認作業に対する以下の調査費が返金対象外となります。 ・通常実店舗：1,500円 ・ポップアップストア：2,500円 ・大型イベント・特殊案件：事前にお見積りした調査費（6,000円〜） 購入できなかった商品の代金と、その商品に対する購入代行手数料、未実施分の買付作業料は返金対象となります。 すでに発生した交通費、待機料、入場料、予約手数料等の扱いは、事前にご案内する条件とロコカウの規定に従います。 システム利用料・決済手数料を含む最終的な返金額は、ロコカウの規定に基づき確定します。 【キャンセルについて】 ・お申込み・お支払い前のキャンセル：無料 ・お支払い後のお客様都合によるキャンセル：商品購入前であっても返金なし ・バイヤー側からのキャンセル：調査費などの返金不可部分を除き、ロコカウの規定に従って返金 商品購入後に生じた商品・配送に関するトラブル等は、ロコカウのキャンセルポリシー上の返金対象には含まれません。 【商品代・送料・税金】 ・商品代金：実費 ・韓国ウォン建ての商品代は、見積時点の市場レートに6.5%を加算した換算レートを使用します ・韓国内送料：実費 ・発送代行手数料：700円／箱 ・国際送料：実費 ・関税、輸入消費税等：受取国の規定によりお客様負担 ・配送保険：ご希望の場合は実費で手配可能 ロコカウのシステム利用料および決済手数料は、上記料金とは別にロコカウ側から加算されます。 【基本サービスに含まれる内容】 ・在庫、購入条件の確認 ・商品の購入、決済 ・購入完了画面の共有 ・韓国到着時の商品写真 ・数量、色、サイズ、外から確認できる目立つ破損の簡易確認 ・日本向けの再梱包 ・追跡可能な方法での国際発送 ・追跡番号の共有 未開封状態に影響するシュリンクや封印は、原則として開封しません。 内部の状態、製品の動作、微細な傷、メーカー品質、真贋鑑定までは通常検品に含まれません。 【ご利用の流れ】 1. 商品URL、商品写真、店舗・イベント情報を送信 2. 在庫、購入条件、料金のお見積り 3. 1回目のお支払い 4. お支払い確認後、商品の購入または現地買付 5. 購入完了画面・現地状況のご報告 6. 商品到着後の写真共有・簡易検品・計量 7. 国際送料と発送代行手数料、必要な精算費用のご案内 8. 2回目のお支払い 9. お支払い確認後、日本への発送・追跡番号の共有 10. 商品のお受け取り・受取完了報告 【よくあるご質問】 Q. 最終的な支払い総額はいくらですか？ A. 「商品代＋購入代行手数料＋必要に応じた現地買付料＋交通費＋韓国内送料＋必要な追加料金＋発送代行手数料＋国際送料」の合計です。 調査費は現地買付料・基本料金に含まれます。別途、ロコカウのシステム利用料・決済手数料が加算されます。 Q. 複数の商品をまとめて購入できますか？ A. 可能です。 オンラインショップの場合、同一ショップ内の商品はまとめて1件として計算します。別ショップの場合は、ショップごとに最低550円の購入代行手数料が適用されます。 現地買付で複数店舗を回る場合は、追加店舗・別会場への移動料金、交通費等が発生する場合があります。 Q. オンラインと実店舗で最低手数料は違いますか？ A. はい。オンラインショップは商品価格の10%で最低550円／ショップ、実店舗・ポップアップ・大型イベント等は商品価格の10%で最低900円です。 Q. 実店舗やポップアップへの交通費はかかりますか？ A. はい。公共交通機関の運賃、車のガソリン代・駐車料金・有料道路料金等を実費でご負担いただきます。 可能な範囲で事前に概算をご案内しますが、交通状況や待機時間等により変動する場合があります。 Q. 発送代行手数料はいくらですか？ A. 通常は1箱700円です。重量による発送代行手数料の追加料金はありません。 ただし、大型商品、重量物、特殊な梱包が必要な商品は、別途梱包費等をお見積りする場合があります。 Q. ポップアップで長時間並ぶ場合はいくらかかりますか？ A. 現地買付料には60分までの対応時間が含まれます。60分を超える待機は、30分ごとに1,500円の追加料金が発生します。 Q. ポップアップで売切れていた場合はどうなりますか？ A. 現地到着後に売切れが判明した場合、調査費2,500円は返金対象外です。購入できなかった商品の代金、その商品に対する購入代行手数料、未実施分の買付作業料は返金対象となります。 発生済みの実費やロコカウの手数料の扱いは、お申込み条件とロコカウの規定に従います。 Q. 返品や交換はできますか？ A. 販売店が返品・交換を認めている場合に限り、有料で対応可能です。 返品・交換代行料は1件1,200円で、韓国内往復送料や再発送費用等はお客様負担となります。 Q. 本物保証はありますか？ A. 公式オンラインショップや正規販売店からの購入を基本とします。 フリマ、中古品、個人間取引などについては、真贋保証の対象外です。 Q. ポップアップの限定商品は必ず購入できますか？ A. 在庫、整理券、購入制限、当日の運営状況などによるため、商品の確保を保証することはできません。現地状況は確認でき次第ご報告します。 【注意事項】 ・医薬品、危険物、輸出入規制品、偽ブランド品などは取り扱いできません。 ・外箱や化粧箱の軽微な凹み、擦れ、メーカー由来の初期傷は補償対象外です。 ・販売店都合による価格変更、購入制限、販売中止、発送遅延が発生する場合があります。 ・通関、天候、物流事情により配送日数が前後することがあります。 ・お支払い後のお客様都合によるキャンセルは、商品購入前であっても返金対象となりません。 ・キャンセル・返金は、ロコカウの規約・キャンセルポリシーに従います。