ニシカワ
ニシカワさん

40代

アルゼンチン国内の代理購入・日本への配送サービス

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・丁寧なご対応ありがとうございました。日本ではなかなか手に入らないものが手に入り、とても嬉しいです。
・送料に関して若干のトラブルがありましたので、この場を借りて他の皆様にも情報を共有させていただきます。
トラブルの内容は以下の2点です。
①事前の送料見積もりと実際にかかった送料が異なっており、私から質問するまでその事実が伝えられなかった点。実際の送料は、荷物に添付された郵便局の書類に記載されていました。
②金額は事後には変更できないという説明がバイヤー様からあった点。これについては、私から運営に質問し、ヘルプページを確認するなどした結果、新たな取引を立ち上げることで、運営側に以前の取引をキャンセル、全額返金していただく形で解決いたしました。

バイヤーロコからの返信

2026.08.14

ニシカワ 様
この度は大変お手数をおかけしました。
無事に商品が届いてよかったのですが、送料でトラブルがあり、申し訳ございませんでした。

LOCOKAU(ロコカウ)とは

世界中のほしい物を現地在住日本人(バイヤーロコ)と相談しながら手に入れる事ができる!購入代行ショッピング・マーケットプレイス。

バイヤーロコ

YUKO BuenosAires さん
返信率
100%
返答時間:1日以内
サービス提供エリア
アルゼンチン
現在の居住地
ブエノスアイレス / Buenos Aires
現地在住歴
2015年〜
職業・所属
タンゴ講師、日本語講師、ロコタビ観光ガイド代理購入など
使える言語
日本語、スペイン語
得意とする分野
アルゼンチンの商品を色々と代理購入しています
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