先日EMSを韓国宛に送ったところ、差し出しした後に相手が引越しいていて住所が変わっていることを知りました。
追跡を見ると返送手続きに入っていて、もう無理だと思っていました。
自分でできる限りの事はしましたが、言葉の壁があったり、日本の郵便局では断られてしまったりしてうまくいかず...
ほぼもう無理な状態で、最後の頼みで、郵便局へ代理人としてGEN様に電話して頂こうと、相談させて頂きました。
結果として、返送を止めることができ、再配達を依頼することができました...！😭🙏🏻✨✨
奇跡的に止めることができたので、信じられず、とても感動しました...何とお礼を申し上げれば良いのか...
対応がとても迅速で、かつ丁寧にしてくださるので安心してお願いすることができました。
また何かあれば頼らせて頂きます...！
この度は本当に本当にありがとうございました！🙇‍♀️