Mango さん

スリランカ在住12年です。シンハラ語は苦手ですが、スリランカ人夫の手助けを得ながら、お客様のニーズに合わせたサポートをご提供します。

ロコタビではスリランカの民芸品から、アーユルヴェーダ製品、スパイス、紅茶、車の中古部品まで、お手伝いしています。

以下個人輸入に関する注意事項です。
取引確定後（お支払い完了後）は注意事項に同意したとみなしますので、必ずお読みください。

・譲渡や売買が目的の方は、当方ではご注文を受付られません。（ビジネスとしてご利用希望の場合は、一度ご相談ください）
・お届け先が会社宛の場合、税関で個人輸入とみなされない場合があるため、お届け先は個人宅宛にしてください。

・ガラス製品や液体物など、一部承れない商品がございます。
・リチウムイオン電池が掲載されているものは発送出来ません。その他電子機器類はDHLからの発送となります。
・化粧品など個数の制限がございます。
・配合成分や商品内容によっては、税関にて破棄される場合がございます。ご不安な場合にはお客様ご自身にて、厚生労働省等へ事前にご確認ください。
・商品発送後の返品交換・キャンセルは如何なる理由でも出来ません。
・お支払い完了後は、サービス内容の変更は出来ません。追加希望の場合は新規のご依頼となります。
・ストアにて返品不可商品の場合、商品代金を返金することが出来ません。（購入代理の場合）
・海外発送のため、商品にダメージを受ける場合がございます。
・各配送業者の追跡状況「お届け済み(配達完了)」のステータスより1週間以上経過している場合、取引完了手続きを行わせていただきます。
・当方はあくまでも代行サービスであるため、郵便局・税関で発生した問題、お客様が輸入品を使用・消費した際に起きたトラブル等は、輸入者様ご本人（お客様ご本人）の責任となります。
・前項に関わらず、お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、ロコタビ事務局へ報告し、適切な措置をとることが出来るものとします。